Conditions Générales de Vente

Dernière modification : 25 décembre 2024

Bienvenue dans les Conditions Générales de Vente (CGV) de Fasomaths. Ces conditions définissent les modalités d'utilisation de notre application, en particulier pour l'abonnement premium et l'accès aux fonctionnalités avancées.

1. Objet

Ces Conditions Générales de Vente régissent les relations entre Fasomaths et ses utilisateurs concernant l'achat et l'utilisation des services premium offerts dans l'application.

2. Abonnement Premium

Les règles d'utilisation de l'abonnement premium sont les suivantes :

  • L'abonnement premium est valable pour une durée de 12 mois à compter de la date d'activation.
  • Un compte premium ne peut être utilisé que sur un seul appareil à la fois.
  • Lorsqu'un utilisateur tente de se connecter sur un nouvel appareil, une notification lui demandera de confirmer la déconnexion de l'ancien appareil en appuyant sur "Oui". Une fois déconnecté, l'ancien appareil ne pourra plus utiliser ce compte.
  • Nous nous réservons le droit de modifier le prix de l'abonnement premium. Toute modification sera communiquée aux utilisateurs en amont.

3. Essai Gratuit

Les règles relatives à l'accès gratuit à certaines fonctionnalités sont les suivantes :

  • L'accès à l'intelligence artificielle (IA) dans le cadre de l'essai gratuit est limité à 5 prompts.
  • L'accès premium offre une utilisation plus large et illimitée des fonctionnalités liées à l'IA, selon les limites définies dans l'application.

4. Paiements et Tarification

Les conditions relatives aux paiements et à la tarification incluent :

  • Tous les paiements pour l'abonnement premium sont effectués via des partenaires tiers (tels que Ligdicash).
  • Les prix affichés dans l'application sont en vigueur au moment de l'achat, mais peuvent être modifiés à tout moment.
  • Aucun remboursement ne sera effectué une fois l'abonnement activé, sauf dans les cas prévus par la loi applicable.

5. Absence de Remboursement

Une fois l'abonnement premium souscrit et payé, aucun remboursement ne sera possible, quelle que soit la raison.

6. Modification et Résiliation

Fasomaths se réserve le droit de :

  • Modifier les fonctionnalités de l'application, y compris celles de l'abonnement premium.
  • Suspendre ou résilier un abonnement en cas de violation des présentes conditions ou de comportement frauduleux.

7. Limitation de Responsabilité

Fasomaths ne saurait être tenu responsable :

  • En cas de perte d'accès liée à une mauvaise gestion des identifiants de connexion par l'utilisateur.
  • En cas de déconnexion d'un appareil déjà associé à un compte premium.
  • En cas d'interruption temporaire des services pour maintenance ou mises à jour techniques.

8. Acceptation des Conditions

En souscrivant à l'abonnement premium ou en utilisant les fonctionnalités avancées de Fasomaths, vous acceptez sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.

9. Nous Contacter

Pour toute question ou assistance concernant votre abonnement, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

  • Adresse e-mail : [email protected]
  • Adresse postale : 1200 Logements, Ouagadougou, Burkina Faso